سياسة الخصوصية
في Ravoor، نحن نأخذ خصوصية بياناتك وبيانات عملائك على محمل الجد. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.
1. مقدمة
مرحباً بك في منصة Ravoor. نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بشدة بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية والتجارية، بالإضافة إلى بيانات عملائك التي تقوم بإدخالها في منصتنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه بصورة شاملة كيفية قيامنا بجمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وخدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتحسين تقديم خدماتنا، وتشمل بيانات التسجيل (اسم الصالون والمالك والتواصل)، بيانات العملاء والحجوزات التي تدخلها، والمعلومات التي نجمعها تلقائياً مثل عناوين IP ونوع المتصفح.
3. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات لتقديم خدمات المنصة، التواصل والدعم التقني، معالجة المدفوعات، التحسين والتطوير المستمر، والحماية والأمان.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك. قد نشارك المعلومات فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل الاستضافة وبوابات الدفع)، أو للامتثال للقانون وحماية الحقوق.
5. أمن البيانات وحمايتها
نستخدم تدابير تقنية متوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك تشفير (SSL/TLS) وجدران الحماية، مع إجراء نسخ احتياطي دوري لضمان سلامة بياناتك.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم بها عبر إعدادات متصفحك.
7. حقوقك المتعلقة ببياناتك
تتمتع بحقوق الوصول والتصحيح، مسح وحذف البيانات عند إغلاق الحساب، وتصدير بياناتك في أي وقت.
8. التغييرات والتحديثات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في مراجعة وتعديل هذه السياسة. سنقوم بإخطارك في حالة إجراء أي تغييرات جوهرية.
9. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة بشأن الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: support@ravoor.com